上海疫情处于关键时期，东方网防疫求助平台也在持续为市民排忧解难。截至5月5日24时，平台共收到3110条信息。5月5日收到信息44条，当天13条紧急求助信息在平台联系和推动下，都已有了新进展↓

　　求助留言：父亲88岁，身患严重慢性肺炎，痰液经常堵在呼吸道里，在家需要每天吸痰，否则非常危险，家用一次性吸痰管已经断货多日，联系了多家商家均无法发货，家属非常着急，希望媒体帮我们一下，万分感谢！

　　信息反馈：东方网防疫求助平台了解到求助人已尝试多个购药渠道都没成功。经平台多方询问，随后联系到十院门诊办，经沟通，十院致电求助人称可以协调解决。求助人表示，感谢东方网解决一大难题。

　　信息反馈：经东方网防疫求助平台联系，当地居委会为求助人开了出门证，孕妇已经在医院产检。

　　求助留言：孩子患有克罗恩病，封校期间一直在吃肠内营养粉维持，仍然营养不良，瘦了20斤。孩子每两个月还要用一次特殊药物，已联系医院诊治。孩子不能继续待在学校了，希望能回安徽老家。目前没有车辆可从医院通往虹桥高铁站猫咪感染肺吸虫能治好吗?,狗狗拉虫怎么治疗?，希望媒体能帮忙。

　　信息反馈：东方网防疫求助平台了解到求助人的孩子已在医院诊治，因床位有限当天必须出院，离开医院后想去虹桥火车站。平台联系大众出租，为求助人解决了从医院到虹桥火车站的交通问题。

　　以上为5月6日东方网防疫求助平台帮助市民联系或已解决的部分案例，更多求助我们正在积极联系和解决中。